Securestick - Support - Onlinehilfe für Windows - FAQ
001: Was kann ich tun, wenn mein Securestick bei Windows 7 nicht richtig erkannt wird?
Mögliche Lösung: Versuchen Sie den Securestick an allen USB-Ports Ihres PC's. Wir haben festgestellt, dass bei Windows 7 an Festrechnern teilweise die hinteren USB-Ports besser funktionieren als die vorderen bzw. USB-Hubs. Dies ist tatsächlich Windows 7 spezifisch, da wir auf den gleichen PC's beispielsweise mit Win XP alle USB-Anschlüsse nutzen konnten. Diese Problem tritt auch nicht generell bei Win 7 auf. Bei Notebooks konnten wir diese Problem bisher noch überhaupt nicht feststellen.
002: Sie haben allgemeine Fragen zur Bedienung des Securesticks? Nachfolgend haben Sie die Möglichkeit die ausführliche Anleitung oder das Benutzervideo anzusehen. Sollte Ihnen dies nicht weiterhelfen, nutzen Sie bitte den nachfolgenden E-Mail-Link für Ihre Anfrage. Wir beantworten Ihre E-Mail so schnell wie möglich.
Nutzer eines Securesticks X30 USB3.0, die Ihre Verschlüsselungssoftware versehentlich gelöscht haben bzw. Ihren USB-Stick formatieren möchten, klicken bitte hier.